Marc THOMAS - Directeur Le CIBC de la Champagne-Ardenne a fait l’acquisition de TéO en décembre 2006. Nous sommes très pointus dans notre gestion statistique et administrative, mais nous souhaitions avoir un outil convivial permettant de réduire les délais de traitement des données au travers du planning de chaque collaborateur. Autour d’un outil simple comme l’agenda et le dossier, nous arrivons à visualiser au jour le jour notre production de bilans. Cela permet de faire un suivi plus pointu en adéquation avec le rythme du marché par la simple prise de rendez-vous sans que le consultant bilan affecte manuellement ses chiffres et ses heures. Par ailleurs, cet outil nous permet de voir comment nous programmons et appréhendons notre activité. C’est la mutualisation des données qui favorise la lecture de l’ensemble de notre fonctionnement et de notre réactivité, surtout en termes de gestion de l’activité et le taux de productivité. C’est un outil très bien adapté aux structures qui font du bilan leur activité première et qui souhaite avoir une lecture individualisée des modes de prise en charge de chacun de nos clients. Au delà d’être un outil de gestion, il favorise l’analyse des prises en charge et surtout l’échange sur nos pratiques. |
