La campagne commerciale a pour objet de prospecter, par téléphone ou publipostage, une liste de contacts appelée « cible ». Un écran de contrôle permet, tout à la fois de saisir de nouveaux contacts, d’afficher tous les numéros de téléphones disponibles d’un prospect, de créer des actions commerciales et de renseigner un questionnaire de qualification. 
Coût & CA Les affaires signées consécutivement à une campagne alimentent le chiffre d’affaire généré par cette dernière. Ce CA peut être comparé au coût réel engendré par l’opération (salon, envoi de courriers en nombre, supports de communication, etc.). |